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INFORMATIONS GÉNÉRALES
Les commandes sont préparées tous les jours ouvrables du lundi au vendredi de 7h à 12h.
Les commandes seront expédiées à l'adresse fournie par le client. IQ COLLECTION décline toute responsabilité en cas de non-livraison du produit due à des informations inexactes, incomplètes ou fausses fournies par l'utilisateur, ou en cas d'impossibilité de livraison pour des raisons indépendantes de la société de transport, telles que l'absence du destinataire ou la retenue du produit en douane.
Si le colis est retenu par les douanes, les frais de gestion seront à la charge du destinataire. Cette condition est acceptée lors de la réalisation de l'achat. Dans les cas où l'article est arrivé à destination et que le client refuse le paiement des droits de douane et des frais de gestion, ce montant sera déduit du remboursement du produit.
En aucun cas, IQ COLLECTION ne prend en charge le paiement des frais de douane ni des taxes qui en découlent.
TARIFS D'EXPÉDITION
Voici une répartition des prix d'expédition et des délais de livraison :
Livraisons en Espagne (péninsule) et au Portugal :
- Livraison gratuite (commandes supérieures à 160 EUR). Livraison en 2 à 4 jours ouvrables.
- Livraison Standard (commandes inférieures à 160 EUR) 4,95 EUR. Livraison à domicile en 2 à 4 jours ouvrables.
Livraisons aux îles Canaries :
- Tarif de 30,00 EUR. Livraison à domicile sous 3 à 5 jours ouvrables.
Livraisons vers l'Europe, les Baléares, Ceuta et
Mélilla :
- Tarif de 15,00 EUR. Livraison à domicile sous 3 à 5 jours ouvrables.
Livraisons au Royaume-Uni :
- Tarif de 30,00 EUR. Livraison à domicile sous 3 à 5 jours ouvrables.
Expéditions internationales :
- Tarif à partir de 40,00 EUR*. Livraison à domicile sous 7 à 10 jours ouvrables.
*Arabie Saoudite - Tarif de 55,00 EUR.
- Expéditions vers d'autres destinations. Veuillez consulter les tarifs et les délais de transit par pays à l' adresse info@theiqcollection.com .
DÉLAIS DE LIVRAISON
Sauf circonstances découlant de la personnalisation des produits, ou circonstances imprévues ou extraordinaires, nous enverrons votre commande composée des produits listés dans chaque Confirmation d'Expédition dans le délai indiqué sur le site selon le mode d'expédition sélectionné.
Les délais de livraison sont approximatifs. Tout retard ou problème avec l'expédition doit être contacté par la société de messagerie responsable du transport, sans préjudice pour INVIRCOLECCION, SL de faire tout son possible pour aider et résoudre le problème. Pour toute question, vous pouvez nous contacter à info@theiqcollection.com .
