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INFORMACIÓN GENERAL
Los pedidos se preparan todos los días laborales de lunes a viernes de 7h a 12h.
Los pedidos se remitirán a la dirección facilitada por el cliente. IQ COLLECTION no asume responsabilidad alguna cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean inexactos, incompletos o falsos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, como es la ausencia del usuario o la retención del producto en Aduanas.
En caso de que la aduana retenga el paquete, el destinatario se tendrá que hacer cargo de los gastos de gestión. Esta condición se acepta con la realización de la compra. En aquellos casos en los que el artículo haya llegado a destino y el cliente rechace el pago aduanero y de gestión, se le descontará este importe de la devolución del producto.
En ningún caso IQ COLLECTION se hace cargo del pago de la gestión aduanera ni de los impuestos derivados de los mismos.
TARIFAS DE ENVÍO
A continuación, se hace un desglose de los precios de envío y de los plazos de entrega:
Envíos a España (Península) y Portugal:
- Envío gratuito (pedidos superiores a 160 EUR). Entrega en 2 – 4 días laborables.
- Envío Estándar (pedidos menores a 160 EUR) 4.95 EUR. Entrega a domicilio en 2 – 4 días laborables.
Envíos a Canarias:
- Tarifa de 30,00 EUR. Entrega a domicilio 3 – 5 días laborables.
Envíos a Europa, Baleares, Ceuta y
Melilla:
- Tarifa de 15,00 EUR. Entrega a domicilio 3 – 5 días laborables.
Envíos a Reino Unido:
- Tarifa de 30,00 EUR. Entrega a domicilio 3 – 5 días laborables.
Envíos Internacionales:
- Tarifa desde 40,00 EUR*. Entrega a domicilio 7 – 10 días laborables.
*Arabia Saudí - Tarifa de 55,00 EUR.
- Envíos a otros destinos. Consultar tarifas y tiempos de tránsito según países en info@theiqcollection.com.
PLAZOS DE ENVÍO
Salvo que se existan circunstancias derivadas de la personalización de los productos, o se produzcan circunstancias imprevistas o extraordinarias, le enviaremos el pedido consistente en los productos relacionados en cada Confirmación de Envío en el plazo señalado en la página web según el método de envío seleccionado.
Los plazos de entrega son aproximados. Cualquier demora o problema con el envío deberá contactarse con la empresa de mensajería encargada del transporte, sin perjuicio de que INVIRCOLECCION, S.L. ponga todo de su parte para la asistencia y solución del asunto. Cualquier cuestión puede contactar con nosotros en info@theiqcollection.com.
